Ошибка 5Е / SE в стиральной машине Самсунг - что делать?

Стиральная машина Samsung — код ошибки 5E (SE)

Вроде бы шедшая по плану стирка вдруг внезапно прервалась: стиральная машина Samsung остановилась с водой и выдает ошибку 5Е на дисплее. Многим цифра «5» на экране стиралки напоминает английскую «S», поэтому довольно часто данную ошибку также называют SE. Ошибка возникает на этапе стирки или полоскания.

Внимание! Не путайте ошибку 5E с Е5. Код Е5 характерен для старых моделей стиральных машин Самсунг и означает неполадки в нагревательной цепи. Чаще всего причина кроется в неисправности ТЭНа.

В моделях стиралок Самсунг без дисплея об ошибке 5 Е сообщает следующая комбинация светодиодов: горит индикатор температуры 40°С, и мигают все индикаторы режимов.

Код ошибки 5E на стиральной машине Самсунг без экрана

Расшифровка ошибки

Код SE / 5E означает, что случилась неполадка в системе слива воды. Стиральная машина Samsung по каким-то причинам не может слить воду, потому и прерывает стирку, и выдает ошибку.

Ошибка 5 E в стиралках Samsung довольно распространенная. К счастью, примерно в половине случаев ее можно устранить собственными силами, не вызывая мастера.

Ошибка SE — что делать, как исправить самостоятельно

Прежде чем приступить к выяснению причин появления ошибки 5 Е и их устранению, необходимо слить воду из стиральной машины Samsung в принудительном порядке и вытащить белье. Изучите последовательность действий при аварийном сливе воды в статье «Как слить воду из стиральной машины, если она сломалась». После этого можно приступать к поиску причин неполадки.

  • Засор сливного фильтра. Проверьте, не засорился ли сливной фильтр. Добраться до него можно открыв лючок спереди машинки, как правило, он расположен в нижнем правом углу. Положите на пол в этом месте тряпку, откройте лючок и аккуратно открутите фильтр против часовой стрелки. Скорее всего, при этой процедуре немного воды выльется на тряпку (именно для этого мы ее и подкладывали). Очистите фильтр от мусора, промойте под струей воды и верните на место.
  • Засор в месте подключения к канализации. Нередко забивается сифон, к которому подсоединяется сливной шланг стиральной машины, или само место соединения. Для проверки на засор отсоедините сливной шланг от канализации, и опустите его в раковину, ванну или ведро. Затем запустите программу стирки, дождитесь, пока машинка наберет воду, и включите слив. Если вода свободно польётся, поздравляем! Вы установили причину возникновения ошибки СЕ в стиральной машине Samsung.
  • Перегиб или засор в сливном шланге. Проверьте сливной шланг на предмет перегибов или засоров. Особенно часто подобные неполадки встречаются в удлинённых шлангах, когда место слива в канализацию находится далеко, и вам пришлось существенно нарастить сливной шланг.
  • «Глюк» модуля управления. Если ошибка 5Е возникла впервые, попробуйте выключить стиральную машину из розетки, а через 10 – 15 минут снова включите в сеть. Возможно, ошибка вызвана разовым сбоем в электронном контроллере.
  • Отошли контакты сливного насоса. Проверьте соединения проводов на участке от сливного насоса до электронного контроллера (модуля управления), в особенности, если ошибка 5 E появилась после перевозки стиральной машины. Возможно, они отошли, и требуют плотного соединения.

Все проверили, а стиралка Самсунг все равно пишет ошибку SE? К сожалению, придется констатировать, что у вас поломка, и стиральной машине требуется профессиональный ремонт.

Вероятные неисправности, требующие ремонта

Тысячи отремонтированных стиральных машин марки Samsung позволили сформировать список наиболее распространенных неисправностей, при которых возникает ошибка 5E. Смотрите их в таблице ниже.

Признаки возникновения ошибки Вероятная причина возникновения Ремонт или замена Стоимость
(работа + запчасти)*
Стиральная машина Samsung не сливает воду, не отжимает и выдает код 5E. Вышел из строя сливной насос (помпа), который откачивает воду. 90% поломок при данной ошибке связана именно с насосом. Требуется замена помпы. от 3400 до 5500 руб.
Машинка Самсунг не спускает воду и горит ошибка 5Е. Засорился сливной патрубок, по которому грязная вода из бака стиральной машины попадает в насос. Патрубок забивается монетами, резинками, косточками от бюстгальтера и другим мусором. Требуется прочистить сливной патрубок, предварительно отсоединив его от насоса. от 1300 до 2500 руб.
Стиральная машина Самсунг остановилась с водой, и горит ошибка SE. Неисправность в управляющем электронном контроллере – микросхеме, которая является «мозгом» машинки. Как правило, управляющий модуль вполне подлежит ремонту. Для этого необходимо заменить сгоревшие элементы микросхемы, пропаять «подгоревшие» контакты.

В редких случаях может потребоваться замена модуля управления.
Ремонт - от 3800 до 5500 руб.
Замена – от 7000 руб
В стиралке Samsung отсутствует слив и высвечивается ошибка СЕ. Повреждена проводка соединяющая насос с электронным контроллером. В частных домах, где обитают грызуны-вредители, это нередкая ситуация. Требуется восстановление места повреждения проводки (скрутка) или полная замена шлейфа с проводами. от 1500 до 2900 руб.

* В таблице указана ПОЛНАЯ СТОИМОСТЬ ремонта, которая включает в себя цену запчастей и работу специалиста по их замене. Финальная стоимость рассчитывается мастером «БытТехРем» после диагностики и зависит от модели стиральной машины Samsung.

Если справиться самостоятельно с ошибкой 5 Е не удается, не отчаивайтесь! Обратитесь за помощью в мастерскую «БытТехРем», с 8-00 до 22-00 по телефонам:

+7(985) 820 8666

Или круглосуточно посредством интернет-заявки с сайта.

Мастер приедет на дом в любое удобное для вас время в интервале с 8 до 22 часов, точно определит причину возникновения ошибки, при необходимости предложит ремонт и озвучит его стоимость. В случае вашего согласия ремонт будет произведен прямо у вас дома в течение нескольких часов (исключение – ремонт управляющего модуля, он выполняется в мастерской). По его окончанию мастер выпишет гарантийный талон сроком до 2 лет в зависимости от поломки.